furuCRM株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：香川 ホアン）は、Salesforceの革新的な自動化ソリューション「Agentforce」の導入を強力に支援する、Agentforce特化型オフショア開発センター「AODC」（Agent Offshore Development Center）をベトナムに設立しました。

生成AIの活用による業務変革への期待が高まる一方で、特にAgentforceのような最先端AI技術の導入は、「国内の高騰する人件費」と「高度なデータ処理・AI実装スキルを持つ人材の不足」により、POC（概念実証）で頓挫するケースが後を絶ちません。さらに従来のオフショア開発は、「品質の不安」や「管理コストの高さ」という新たな課題を生んでいます。

furuCRMのAODCは、この三重苦を打破するために誕生しました。日本・韓国・ベトナムの3拠点連携による独自の体制で高レベルの技術品質を維持しながら、国内比で劇的なコストダウンを実現します。日本のエンタープライズ企業が「Agentforceのポテンシャルを最大限に引き出し、コア業務に集中できる」環境をワンストップで提供します。

コストの障壁

AI開発はPOCやトライアンドエラーが不可欠であり、高騰し続ける国内エンジニア人件費が予算を圧迫し、実運用化への移行を妨げています。

技術の壁

RAG（検索拡張生成）やData Cloudといった高度な「データ処理・基盤技術」と、AI実装スキルを持つ希少な人材が国内では決定的に不足しています。

オフショアの罠

安価な海外人材を採用しても、品質管理・法務リスク対応・教育コストの負担が大きく、結果的に「安物買いの銭失い」となるリスクがあります。

furuCRMのAODCは、これらの課題を全て解決するために、Agentforce開発に特化し、コスト・技術・管理の最適解として設立されました。

Agentforceの導入・開発・運用に特化した、furuCRM独自のオフショア開発モデルです。

Agentforce専門チームの提供

AI・自動化技術を活用した効率的なタスク管理を可能にする、Agentforceに精通した開発チームを専属で提供します。

お客様の負担ゼロ

企業はオフショア技術者の採用・教育・管理といった間接的な負担を一切負うことなく、高品質な成果物を迅速に得られます。

システム統合

Salesforce、Data Cloud、既存CRMシステムとシームレスに統合し、情報活用によるデータドリブンな意思決定とタスク自動化を実現します。

特徴

詳細

ベネフィット

コスト構造の破壊

国内にインフラを構築する費用、高騰する人件費・間接管理コストを大幅に削減。

PoC崩壊を回避。 予算内でトライアルから本格運用へスムーズに移行可能。

3拠点連携による技術保証

日本（要件定義/PM/先端AI技術）・ベトナム（開発/運用）の3拠点連携でプロセス全体を管理し、技術品質と教育レベルを徹底的に保証。

高品質を担保。 現地採用の不安定さや技術レベルのばらつきを排除。

柔軟なスケール

プロジェクトの作業量やフェーズに応じて、専属技術者数を迅速に調整可能。

投資対効果（ROI）を最大化。 必要最小限のコストで最大の開発リソースを確保。

法務・セキュリティリスクの最小化

専門的管理とエスカレーションルールを確立し、情報セキュリティと法令遵守を徹底。

安心して開発を委託。 オフショア開発特有の潜在的リスクを事前にシャットアウト。

豊富な実績と専門性

Salesforce認定パートナーとして、Agentforce実装に必要なSalesforce、AI、データ基盤に関する日本企業のプロジェクトを多数成功させています。

エンドツーエンドの一括支援

要件定義から設計・開発・テスト・導入・保守・AIエージェントの継続的なチューニングまで、全てを包括的に支援します。

高度分野での実稼働実績

リテール、法務、CSIRTといった機密性・専門性が求められる分野での実稼働実績があり、セキュリティレベルの高い要件にも対応可能です。

案件のプロセスにPOCの組み込み

案件全体のうち約75％を先行実装し、成功可否を判断できるレベルまで具体化した上で、残りの約25％を精緻化し、本番品質に仕上げるプロセスを確立します。

POCだけで終わらせない

構築フェーズだけでなく、その後の運用・保守・改善までワンストップで提供し、ビジネス成果に繋がるAI導入を実現します。

コア製品・コア業務への集中

開発リソースを戦略的なコア業務に再配分できます。

業務効率の劇的向上

AIエージェントとオフショア人材の連携による、高度な作業自動化が実現します。

高品質サービス提供体制

国内外の拠点を活用し、時差を活かした体制での開発・サポートが可能になります。

オフショアプロジェクト運営リスクの徹底低減

管理・品質・法令遵守の全ての不安が解消されます。

furuCRMはAODCを通じて、AgentforceとAI技術の進化に合わせたサービス拡充を継続し、日本企業のDX推進を牽引します。

Agentforce導入における成功事例のさらなる蓄積と、ナレッジ共有による業界全体の底上げ。

国内外の複数拠点を活用した、高品質サービス提供体制の拡充。

AIエージェントとオフショア人材の連携による高度で複雑な業務フロー自動化の実装。

【会社概要】

会社名：furuCRM株式会社代表者：香川 ホアン所在地：東京都港区新橋3丁目11-8 オーイズミ新橋第2ビル602号室（105-0004）事業内容：クラウドソリューション事業、Salesforce導入支援、オフショア開発支援URL：https://www.furucrm.com/

【お問い合わせ先】

メール：contact@furucrm.com

電話：(+81) 80-4095-3562